نعمل عبر الإنترنت ونخدم عملائنا حول العالم. يقع معرضنا الرئيسي في مول الخبر، البوابة 7، المملكة العربية السعودية، ولدينا فرع آخر في مدينة السادس من أكتوبر، القاهرة، مصر.

سياسة الإلغاء والإرجاع
نقدّر رضاكم ونسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة. يُرجى مراجعة سياساتنا أدناه المتعلقة بالإلغاءات واسترداد الأموال والمنتجات التالفة لضمان الوضوح والسهولة طوال رحلة الشراء.
سياسة الإلغاء الاسترداد
لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل شحنها أو تجهيزها للتسليم. بعد معالجة الطلب وإرساله، لن يكون الإلغاء ممكنًا. لطلب الإلغاء، يُرجى التواصل معنا فورًا بعد تقديم طلبك على info@wojoudi.com.
سياسة الاسترداد
-
نحن نقبل الإرجاع وفقًا للشروط التالية:
-
يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة وغير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.
-
يجب أن يتم البدء في عمليات الإرجاع خلال 21 يومًا من استلام طلبك.
-
يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن. يُرجى التأكد من تغليف المنتجات جيدًا لتجنب التلف أثناء النقل.
-
بمجرد استلام العناصر التي قمت بإرجاعها وفحصها، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني ومعالجة استرداد أموالك وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا
سياسة الاسترداد
-
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال بمجرد الموافقة على مطالبة الإلغاء أو الإرجاع أو العنصر التالف.
-
سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، وعادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل حتى تظهر في حسابك.
-
قد تختلف أوقات المعالجة حسب البنك أو مزود البطاقة الخاص بك.
-
إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 15 يوم عمل بعد الموافقة، يرجى الاتصال بنا على info@wojoudi.com للحصول على المساعدة.
-
لا تتردد في تخصيص هذا بشكل أكبر لأي علامة تجارية نجفية محددة أو سياسات إضافية!